«Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает перечень документов, которые покупатель должен предоставить при возврате товара. Однако при возврате денег наличными кассир должен убедиться, что выдает их надлежащему лицу. Это предусмотрено Указанием Банка России от 11 марта 2014 года… Поэтому требование магазина предъявить паспорт в такой ситуации законно», — сказала собеседница.
Юрист рассказал, может ли магазин требовать паспорт при возврате товара
Требование предъявить паспорт при возврате товара в магазине не является нарушением закона, при этом магазин должен обрабатывать паспортные данные только в тех... РИА Новости, 19.10.2026
