Со страховкой у россиян тоже не все гладко. Лишь каждый третий потерпевший в аварии требует от страховщиков неустойку за просроченные выплаты по ОСАГО. Правда, эти требования в половине случаев не исполняются. Однако законное право на неустойку есть. Как заставить страховые компании платить за ошибки и потраченное время, разбирался Денис Яговкин.