До конца 2021 года на Госуслугах появится платформа обратной связи. По мнению создателей, работа сервиса позволит стремительно распределять по ведомствам обращения граждан, проводить он-лайн опросы и отслеживать требующие внимания инциденты. В пилотных регионах, кстати, платформу уже опробовали.
