Фиктивный капремонт: кто виноват и что делать?

По закону за содержание и ремонт домов отвечает управляющая компания или ТСЖ. По бумагам они его обычно делают, а на самом деле – нет. Что необходимо знать, чтобы капремонт в доме не превратился в кошмар?