Двенадцать лет в очереди: семья ютится в комнате общежития в Щербинке

Три с половиной квадратных метра на человека: в таких условиях живет семья москвичей в небольшой комнате щербинского общежития. Они находятся в очереди на расселение, но процесс затянулся более чем на 30 лет. В чем причина?