В Люберцах мать с детьми держат в заложниках профессиональные соседи. За скромную долю жилплощади они требуют огромный выкуп и не стесняются в выборе средств. Врачи фиксируют побои у детей, но полиция не реагирует. Почему семья осталась один на один со своей проблемой?