До Большой пресс-конференции Владимира Путина остаются считанные дни. Президент будет отвечать на вопросы россиян в четверг, 17 декабря. Пандемия внесла в формат ежегодного мероприятия свои коррективы. Обратиться к главе государства может каждый. Вопросы со всей страны стекаются в единый колл-центр. Их обрабатывают волонтеры Общероссийского народного фронта. Как проходит подготовка к масштабному ежегодному мероприятию?